Neuf, jamais utilisé, ne comprend pas l'emballage d'origine. Dans la plupart des cas, il ne devrait y avoir aucun problème pour rembourser/remplacer un article. Cependant, nous pourrions vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires et/ou demander des photos des produits et de l'emballage pour déterminer la cause du problème et améliorer le service client. Les articles de liquidation seront clairement identifiés dans la description du produit.